Il Centro Italiano di Studi Superiori sul Turismo e sulla Promozione Turistica (CST), fondato nel 1982, è una delle più affermate scuole di management per il turismo in Italia ed offre a tutti i soggetti pubblici e privati che operano nel settore, servizi di formazione, aggiornamento, consulenza, assistenza tecnica e ricerca.

Il CST ha promosso, insieme alla Facoltà di Economia dell’Università degli Studi di Perugia, l’istituzione del corso di laurea in Economia del Turismo, una delle prime esperienze realizzate in Italia, contribuendo negli anni al suo sviluppo.

Opera nel campo della formazione professionale e manageriale, post-diploma e post-laurea, rivolta a discenti ed operatori turistici, oltre che nella ricerca, consulenza ed assistenza tecnica sulle principali tematiche riguardanti il settore del turismo. Realizza piani di marketing, piani di sviluppo e di promozione per le comunità che intendano investire sul turismo come motore di sviluppo dei territori.

Cura la collana di Studi e Ricerche sul Turismo, la più ampia oggi disponibile in Italia, pubblicata dalla casa editrice FrancoAngeli di Milano, nonché la realizzazione di materiale didattico multimediale sulle principali tematiche di marketing e di management che interessano le imprese turistiche e le funzioni pubbliche del settore. Dal 2001 il CST ha il proprio sistema di qualità certificato ISO 9001 dall’ente di certificazione RINA.

Soci ordinari: Comune di Assisi, Università Italiana per Stranieri di Perugia
Soci sostenitori: Regione Umbria, Provincia di Perugia, Federazione delle Associazioni Italiane Alberghi e Turismo (Federalberghi), Unioncamere Umbria

Le attività

La Formazione
Il CST offre servizi formativi su commessa e a catalogo rivolti sia alla formazione pre-experience che a quella post-experience. Il Centro interviene occupandosi della:
progettazione. Ideazione e predisposizione di architetture corsuali, percorsi formativi mirati e moduli didattici tagliati sulle specifiche esigenze dei clienti/utenti;
realizzazione. I Formatori CST e i professionisti esterni operano con metodologie didattiche e su contenuti di carattere fortemente operativo, basati su un rigoroso approccio didattico scientifico La consulenza formativa comprende l’analisi dei fabbisogni formativi, l’implementazione dell’idea progetto, le azioni di formazione continua, il tutoring e l’assistenza tecnico-scientifica a stagisti.

Consulenza e assistenza tecnica
L’attività di consulenza si rivolge alle organizzazioni sia pubbliche che private operanti nel business turistico. In particolare, il CST si propone con il proprio know-how nelle aree del marketing, dell’IT management, del revenue management, della distribuzione, del controllo di gestione, della gestione per la qualità, della legislazione,.
Il CST si affianca ad enti locali e a imprese e consorzi di imprese nella messa a punto di piani di sviluppo turistico locale, basati su nuove strategie di marketing turistico e territoriale.

La ricerca
La ricerca è connaturata alle attività didattiche e consulenziali svolte dal CST e rappresenta una accumulazione permanente di “sapere” messa a disposizione dei clienti dei servizi del Centro. L’attività di ricerca si indirizza verso molteplici ambiti tra cui l’individuazione del fabbisogni formativi e professionali; la realizzazione di progetti comunitari sui temi della trasparenza delle qualifiche e delle competenze e sul turismo accessibile; la messa a punto di osservatori tematici per l’analisi del sistema turistico a livello territoriale e in ambiti di particolare rilevanza. Costituiscono temi privilegiati di analisi le nuove forme di fruizione turistica del territorio, le più avanzate tecniche gestionali aziendali, quali il revenue management e i modelli di destination management.

La produzione di materiale didattico
Ad integrazione e supporto delle proprie attività e con l’obiettivo di diffondere una cultura mangeriale nelle imprese del turismo, il CST cura la più ampia collana di “Studi e Ricerche sul Turismo” oggi disponibile in Italia pubblicata dalla FrancoAngeli. Il Centro è anche attivo nella progettazione, realizzazione e sperimentazione di materiali didattici per l’autoapprendimento e la formazione a distanza.