155.25 Industria del viaggio organizzato
Autore: Adriano Biella
1 ed. 1993

L'industria dei viaggi organizzati ha assunto a partire dagli anni '60 un ruolo di primaria importanza nella moderna economia, favorendo in modo determinante lo sviluppo del fenomeno turistico, interessando sempre più ampie fasce di popolazione mondiale e trasformando quello che era privilegio di pochi in fenomeno di massa. Ora, raggiunta questa enorme potenzialità, è opportuno puntare a migliorare la qualità del prodotto turismo coinvolgendo in prima persona tutti gli attori dell'industria turistica dal produttore (tour operator), al venditore (agenzia di viaggio), all'erogatore (alberghi, vettori, ecc.). Quale sarà la prima leva da manovrare per ottenere tale risultato? Sicuramente la "professionalità" di tutti coloro che operano in questo comparto; naturalmente per incidere sulla professionalità dell'operatore è opportuno intervenire sulle strutture e sui programmi didattici e su tutto quanto è utilizzato e preposto alla formazione professionale.
Questo volume nasce appunto con l'ambizione di fornire delle utili indicazioni in tema di produzione e commercializzazione di prodotti turistici a tutti coloro che intendono avvicinarsi a questo settore o migliorare le proprie conoscenze sull'industria dei viaggi organizzati.